Der Fachkräftemangel. Ist Nahverlagerungen die Lösung?

Steigende Lohnkosten und die Zeit, die benötigt wird, um Talente vor Ort zu finden und um sie zu werben, zwingen die Unternehmen dazu, sich jenseits der Grenzen umzusehen. Viele stellen jedoch fest, dass sie zu spät dran sind, um wirklich vom Offshoring zu profitieren, und dass einige Unterschiede (wie der Zeitaufwand) zu groß sind. Ist 'Nahverlagerungen' die Lösung?

Unter Nahverlagerungen (Nearshoring auf Englisch) versteht man die Auslagerung von Arbeiten an ein Unternehmen oder eine Person in einem Nachbarland, wodurch Unternehmen von niedrigeren Arbeitskosten profitieren und gleichzeitig in der Nähe ihrer Kunden bleiben können.

Die Digitalisierung hat zu einem starken Wettbewerb für Unternehmen geführt, die Menschen mit bestimmten Fähigkeiten einstellen wollen. Die zunehmend höheren Lohnkosten und die längeren Zeiträume, die für die Suche nach Talenten erforderlich sind, zwingen die Unternehmen dazu, sich jenseits der Grenzen umzusehen. In diesem Artikel werfen wir einen kurzen Blick auf Nearshoring und einige der Vorteile, die es gegenüber anderen Personalvermittlungsmodellen hat.

Daran ist die Technik schuld!

Die Technologie hat die Welt kleiner gemacht. Dank der Fülle an digitalen Tools für Zusammenarbeit und Kommunikation können mehr Unternehmen als je zuvor von den Vorteilen einer globalen Belegschaft profitieren. Zu Beginn des 21. Jahrhunderts gehörte ich zu einem Unternehmen mit 30 Mitarbeitern, dessen Belegschaft sich plötzlich über Nacht verzehnfachte. Innerhalb von zwei Jahren war das Unternehmen auf 1000 Mitarbeiter angewachsen und verfügte über 12 Niederlassungen in Städten rund um den Globus, von San Francisco bis Singapur. Obwohl sich unser Hauptsitz in London befand, war das bei weitem größte Büro, was die Anzahl der Mitarbeiter anging, in Mumbai, und es war voll mit Softwareentwicklern.

In den letzten 20 Jahren haben die Unternehmen die asiatischen Länder genutzt, um von relativ preiswerten, aber gut ausgebildeten Mitarbeitern zu profitieren. Länder mit guten Englischkenntnissen, wie Indien und die Philippinen, wurden zum Zentrum des Callcenter-Outsourcing-Phänomens, und dieselben Länder haben sich inzwischen auch als zentrale Drehscheiben für das Outsourcing und Offshoring der technischen Entwicklung etabliert.

Die Kosten der Kontrolle

Während einige Unternehmen gerne bestimmte Funktionen an externe Unternehmen auslagern, bevorzugen andere die größere Kontrolle, die ein eigenes Team mit sich bringt. Offshoring - bei dem Unternehmen die Vorteile billigerer Arbeitsmärkte (z. B. in Asien) nutzen, um ihre eigenen Teams an diesen Standorten aufzubauen - ist so alltäglich geworden, dass die finanziellen Vorteile, die es einst bot, deutlich zurückgegangen sind, da der Wettbewerb um Talente an diesen Standorten zugenommen hat.

Für viele Unternehmen, die erst jetzt in diesen Regionen nach Lösungen für ihre Personalprobleme suchen, ist die Realität oft weit von dem entfernt, was sie erwartet haben. Die Länder, in denen sie sich zunächst umsehen, sind möglicherweise bereits mit Aufträgen anderer Unternehmen gesättigt, die auslagern oder Offshoring betreiben, und die Nachfrage nach Personal sowie die Kosten sind in der Folge gestiegen. Um von den billigeren Arbeitskräften zu profitieren, mussten die Personalvermittler ihre Suche weiter in andere Länder verlagern, in denen die Englischkenntnisse traditionell nicht so gut sind und in denen es möglicherweise größere kulturelle Unterschiede gibt. Für einige Unternehmen sind eine wahrgenommene kulturelle Kluft, Probleme beim Verstehen des Akzents des anderen (vor allem, wenn Englisch für beide eine zweite oder sogar dritte Sprache ist) und ein Zeitunterschied Faktoren, die zu groß sind, um diese Option weiter zu verfolgen - was sie dazu veranlasst, sich näher am Heimatort umzusehen.

Nahverlagerungen

Die Zusammenarbeit mit einem Team, das sich in der gleichen Zeitzone oder nur eine Stunde weiter entfernt befindet, kann einen großen Unterschied machen. Obwohl ich mich sehr daran gewöhnt habe, Teams zu leiten und mit Partnern in verschiedenen Regionen zusammenzuarbeiten, kann es eine Herausforderung sein, wenn das Zeitfenster, in dem man mit ihnen in Echtzeit sprechen kann, kleiner wird, je weiter sie entfernt sind. Da ich in der Regel in Deutschland oder England bin, muss jemand, um mit Partnern in Sydney oder Auckland zu sprechen, zwangsläufig sehr früh aufstehen oder sehr lange aufbleiben, was die Wichtigkeit der richtigen Kommunikation noch erhöht - sei es durch Sprachnachrichten, E-Mails oder Notizen, die in Kollaborationstools geschrieben werden.

Da es keinen großen Zeitunterschied gibt, können die Teams natürlicher kommunizieren und als Gruppe schneller reagieren. Und wenn Sie häufig persönliche Besprechungen abhalten müssen, ist dies aufgrund der räumlichen Nähe leichter möglich. Zwar können Sie mit niedrigeren Personalkosten als im Vereinigten Königreich oder in Deutschland rechnen, doch sind diese nicht annähernd so niedrig wie bei anderen Offshoring-Optionen.

Dennoch gibt es mehr als genug Vorteile - unsere Zahlen zeigen einen Unterschied zwischen 20 und 50 Prozent zu den Tarifen in Deutschland - je nach Größe, Erfahrung und Zusammensetzung des Teams, das Sie zusammenstellen wollen, sowie der Region, in der Sie es aufbauen wollen. Bestimmte Drehkreuze auf dem europäischen Festland bieten nicht mehr die Kostenvorteile, die sie einst boten, da beispielsweise britische Unternehmen seit langem bestimmte Arbeitsmärkte dominieren.

Nahverlagerungen auf Anhieb richtig machen

Natürlich versuchen Unternehmen, ihre Nearshoring-Teams selbst aufzubauen, aber es lohnt sich wirklich, mit einem Partner zusammenzuarbeiten, der Sie dabei unterstützt. Das Zusammenbringen von Branchenkenntnissen und aktuellem Wissen über bestimmte Märkte und Regionen ermöglicht es Ihnen nicht nur, Ihr Team genau nach Ihren Vorgaben zusammenzustellen, sondern auch, es gleich beim ersten Mal richtig zu machen, ohne Überraschungen.

Leistungsstarke Technologieunternehmen in allen Branchen erfüllen oder übertreffen die Erwartungen der Unternehmen. Optimieren Sie Ihre Unternehmenskultur und Prozesse und erhöhen Sie Ihre Lieferkapazitäten durch zusätzliche engagierte Teams.

Nearshoring ist eine ideale Lösung für Unternehmen, die nach einer effektiven Möglichkeit suchen, eigene Ressourcen für die Softwareentwicklung aufzubauen. Es bietet eine detailliertere Kontrolle als Outsourcing, und die Tatsache, dass man sich in derselben Zeitzone befindet, ermöglicht eine größere Agilität und Reaktionsfähigkeit. Die anderen Möglichkeiten des Outsourcings, Offshorings und der Einstellung von Freiberuflern bieten jedoch immer noch viele Vorteile und sind vielleicht besser geeignet für Unternehmen mit anderen Anforderungen oder die Hilfe bei anderen Funktionen als der Entwicklung suchen. Ein Team auf der anderen Seite des Globus zu haben, verbessert zum Beispiel die Follow-the-Sun-Support-Strategien erheblich, während die Einstellung von Freiberuflern Ihnen Zugang zu enormen Mengen an Erfahrung und Know-how für einen Bruchteil des Marktwertes von Vollzeitkräften verschaffen kann. Im Wettbewerb um die besten Talente für Ihr Unternehmen ist es immer gut, wachsam zu bleiben, denn Ihr perfekter Partner könnte gleich um die Ecke sein.

Eine perfekte Ergänzung

FOCAI arbeitet eng mit einem Nearshoring-Unternehmen mit Sitz in Hamburg zusammen, das über einen erfahrenen Talentpool von Entwicklern im spanischen Silicon Valley verfügt und bereits zahlreichen Unternehmen geholfen hat, effizient und effektiv Nearshoring-Teams aufzubauen. Ganz gleich, ob Sie Ihre Engineering-Kapazitäten erweitern oder eine neue Produktidee zum Leben erwecken wollen, ein Partner, der sich beim Aufbau erfolgreicher Teams in kurzer Zeit und unter Einhaltung des Budgets bewährt hat, ist ein großer Vorteil, insbesondere wenn er dies innerhalb von 4 bis 6 Wochen in einer der dynamischsten Städte Europas tun kann.