Top 5 Fehler bei Internationalisierung.

Als Teil ihrer Wachstumsstrategie oder als Reaktion auf Anfragen aus dem Ausland, Unternehmen werden schließlich versuchen, international zu expandieren.

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Hersteller, insbesondere solche mit SaaS-Produkten, sich eher früher als später um eine Internationalisierung bemühen sollten. Neue Märkte werden nicht nur die Zahl der verfügbaren potenziellen Kunden erhöhen, sondern sie können Ihnen auch dabei helfen, sich einen Vorteil gegenüber Ihren Konkurrenten zu verschaffen, eine Diversifizierung zu ermöglichen, Zugang zu Spitzentalenten zu bieten und ausländische Investitionen anzuziehen.

Die Internationalisierung kann für jedes Unternehmen ein großer Schritt sein und birgt natürlich sowohl Risiken als auch Vorteile. Umso wichtiger ist es daher, dass Sie sich richtig vorbereiten - wozu auch gehört, dass Sie sich vor den Top-5-Fehlern hüten, die Unternehmen machen, wenn sie versuchen, international zu expandieren. Hier ist die Liste in umgekehrter Reihenfolge.

Hier ist der Countdown für die Top-5-Fehler, die von Unternehmen bei internationalen Expansionsversuchen häufig gemacht werden.:

5. "Unser guter Ruf spricht für sich selbst..."

Sie sind zu Recht stolz auf das, was Sie auf Ihrem heimischen Markt erreicht haben, und auf die Kunden, die Sie gewonnen haben, aber in anderen Ländern werden Sie, wenn Ihre Marke nicht besonders gut entwickelt ist, wahrscheinlich als ein neues Unternehmen angesehen werden, das erst einmal vor Ort bekannt werden und Vertrauen gewinnen muss.

Potenzielle Kunden werden Sie mit Konkurrenten vergleichen, die bereits global tätig sind und in ihrer Region eine etablierte Präsenz haben. Selbst wenn Sie in den Berichten der großen Branchenquadranten erwähnt werden, können Kunden Sie durchaus mit lokalen Marken vergleichen, die einen Heimvorteil haben, der dem ähnelt, den Sie wahrscheinlich in Ihrem eigenen Heimatmarkt genießen. Und wenn Sie nicht in den Hauptberichten erscheinen - vielleicht, weil Ihr Unternehmen die Kriterien für den internationalen Vertrieb nicht erfüllt - dann ist der Aufbau eines guten Rufs und die Erlangung eines lokalen Markenbewusstseins noch wichtiger.

Potenzielle lokale Partner können Ihnen dabei helfen, Ihren Ruf schneller zu erhöhen. Sie werden jedoch nicht nur die von Ihnen versprochenen potenziellen Einnahmen abwägen, sondern auch bewerten, wie gut Sie vorbereitet sind und wie engagiert Sie sich für den Erfolg der Partnerschaft einsetzen. Wenn Sie nicht überzeugend sind, verlieren Sie möglicherweise einen wichtigen Verbündeten, oder eine von Ihnen getroffene Partnerschaftsvereinbarung ist möglicherweise weniger fruchtbar und von kurzer Dauer.

4. "Der Hund hat meine Hausaufgaben gefressen..."

Vielleicht sind Sie in der Schule mit dieser Ausrede davongekommen, aber wenn Sie Ihre Hausaufgaben auf dem Markt, in den Sie einsteigen wollen, nicht machen, schadet Ihnen das mehr als eine schlechte Note oder Nachsitzen.

Die Erforschung der Wettbewerbslandschaft ist entscheidend, ebenso wie die Bewertung des Potenzials für ein Produkt wie das Ihre. Ihre Hausaufgaben sollten versuchen, so viele Fragen wie möglich zu beantworten, einschließlich der Frage, ob das Produkt zum Markt passt:

• Welcher Anteil des Marktes fällt in Ihren Sweet Spot der Zielkunden?

• Wie gesättigt ist der Markt?

• Welche Konkurrenten sind auf dem Markt und wie gut sind sie etabliert?

• Wie groß ist die Bedrohung durch alternative Lösungen?

• Entspricht Ihr Produkt den Anforderungen des lokalen Marktes?

• Welche Lücken füllt Ihr Produkt?

• Welche Möglichkeiten gibt es für Sie, Ihr Produkt erfolgreich zu vermarkten?

Mit einem Geschäftsplan werden Richtlinien aufgestellt, die Ihnen helfen, den Fortschritt in jeder Phase zu beurteilen, Ihr Budget zu verwalten und neue Chancen oder Gefahren zu erkennen. Ihre Firmenexpansion muss steuerlich abschätzbar bleiben und darf nicht Gefahr laufen einfach zu einem Fass ohne Boden.

3. "Woher soll ich das wissen?"

Die Bedeutung des Verständnisses kultureller Unterschiede wird oft unterschätzt. Die Welt ist internationaler als je zuvor, doch wenn man grundlegende Geschäftsetikette nicht zu würdigen weiß, könnte das jede Erfolgschance gefährden, bevor man überhaupt begonnen hat.

Wie wichtig Pünktlichkeit ist, was man zu einem Treffen trägt, wie man jemanden begrüßt usw., kann je nach Land und Gesprächspartner variieren. Unwissenheit ist keine Entschuldigung. Umgekehrt kann die Kenntnis der üblichen Höflichkeiten und Redewendungen dazu beitragen, eine Kluft zu überbrücken und erfolgreicher zu sein.

2. "Jeder spricht Englisch...oder?"

Englisch ist die internationale Geschäftssprache. Dies wird noch verstärkt durch die Tatsache, dass die meisten Technologie- und Entwicklungsteams ebenfalls Englisch als gemeinsame Sprache verwenden. Wenn jedoch Englisch von oder mit jemandem gesprochen wird, für den es eine zweite oder dritte Sprache ist, besteht immer die Gefahr von Missverständnissen - auf allen Ebenen.

In welchen Sprachen ist Ihre Website verfügbar?

Ein leicht vermeidbarer Fehler, der oft von Unternehmen gemacht wird, ist es, keine Kern-Website in anderen Sprachen als ihrer Muttersprache (z.B. Deutsch) und Englisch zu haben - schließlich spricht ja jeder Englisch... oder?

Häufige Ausreden sind, dass die Website zu groß ist, um sie zu übersetzen, oder dass die Website übersetzt wird, sobald wir einen Partner oder Kunden haben, der sie benötigt. Kern-Websites in den Sprachen der Länder, die Sie aktiv anvisieren, sind relativ kostengünstig und schnell zu erstellen, während ihre Wirkung enorm sein und helfen kann, Bewusstsein und Zugkraft zu erlangen.

1. "Einstellen. Hoffen. Und nochmal..."

Unzählige Unternehmen, vor allem solche mit einem erfolgreichen Direct-to-Market-Modell auf dem heimischen Markt, haben versucht, neue Märkte zu erschließen, indem sie einen Verkäufer eingestellt und auf das Beste gehofft haben. Das wäre vollkommen in Ordnung, außer dass dies auf unserer Liste der Top 5 der Fehler, ganz oben steht, weil dieser Ansatz so oft schlecht ausgeführt wird.

Eine häufige Geschichte:

Diese Unternehmen wählen in der Regel ein Land aus, mit dem sie eine gemeinsame Grenze haben, stellen dort jemanden ein, schulen ihn auf die gleiche Weise wie all ihre anderen Vertriebsmitarbeiter und bringen ihn dann dazu, vorsichtig an potenzielle Kunden heranzutreten und ihnen zu erklären, wer Sie sind und wer das Unternehmen ist. Sie geben Geld für Stände auf Konferenzen aus, stellen mehr lokale Marketing- und Vertriebsunterstützungsfirmen ein, um Leads zu generieren.

Diese Unternehmen sind dann frustriert über mangelnde Traktion und zunehmende Investitionen und geben letztendlich dem Vertriebler die Verantwortung - der sich wiederum über mangelnde Unterstützung und Material in der Landessprache beschwert.

Diese Unternehmen feuert den Vertriebler und ersetzt ihn dann entweder sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt, wenn sie es erneut versuchen wollen.

Und während all dies passiert...

Leider gibt es - während all dies vor sich geht - einen Markt potenzieller Kunden, Wettbewerber und Branchenakteure, die zusehen. Untätigkeit über einen längeren Zeitraum erhöht nur das Misstrauen gegenüber dem Engagement des Unternehmens auf dem Markt und seiner Glaubwürdigkeit. Anhaltend mangelnder oder eingeschränkter Erfolg führt nur zu einer weiteren Abwertung der Marke und belastet die Finanzen.

Natürlich ist es möglich, diesen organischen Ansatz richtig zu machen - sei es in einem Nachbarland, mit dem man eine Grenze teilt, oder in einem Land auf der anderen Seite der Welt. In der Regel läuft es darauf hinaus, eine ordentliche Geschäftsplanung zu erstellen, effektive Marktforschung zu betreiben und bereit zu sein, erforderliche Aktivitäten zu unterstützen, um Bekanntheit und Reputation aufzubauen, Leads zu generieren und Kunden davon zu überzeugen, dass Sie nicht so schnell verschwinden werden, wie Sie aufgetaucht sind.

Partner für erfolgreiche internationale Entwicklung.

Die Erfahrung hat gezeigt, dass ein partnerschaftlicher Ansatz bei der Internationalisierung nicht nur dazu beitragen kann, die oben beschriebenen Top-5-Fehler zu vermeiden, sondern auch einen nur schwer zu erzielenden, doch zusätzlichen Nutzen bringt, so dass Sie schneller die richtigen Entscheidungen treffen können.

Indem Sie einen Partner wie FOCAI beauftragen, Ihnen bei der Gestaltung Ihrer Internationalisierungsstrategie zu helfen, können Sie das Risiko eines Markts verringern und gleichzeitig den optimalen Ansatz entdecken - der zur Risikobereitschaft Ihres Unternehmens und zu Ihren Zielen für nachhaltiges Wachstum passt.